Tipo de serviço: Assistência técnica especializada em hardware e/ou software.
Modalidade: Hora técnica.
Abrangência dos serviços:
Atendimentos:
Profissionais: Técnicos especializados, com experiência comprovada em manutenção de equipamentos de TI e redes.
Inclusões:
Exclusões: Peças e componentes substituídos não estão inclusos na hora técnica e devem ser cobrados à parte, quando necessário.
Garantia dos serviços: Garantia mínima de 30 dias sobre o serviço realizado.
Registro: Controle de horas técnicas por ordem de serviço assinada pelo solicitante.
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